정보 보호

정보 보호에 관한 추가 안내

 

개인정보 관리 책임자는 누구입니까?

 

신원: TRAVELGENIO, S.L.

주소지: C/ Albasanz, 15, 2º Izq., 28037 Madrid, España

전화번호: +353-0818274072

연락처: https://kr.travelgenio.com/customerservices/ko-KR/265

개인정보 보호 책임자 (DPO): Gustavo Ferrero

 

개인정보를 취급하는 목적이 무엇입니까?

 

유럽 규정 2016/679 개인정보 보호 총괄 (GDPR)의 조항에 따라, TRAVELGENIO, S.L.은 다음과 같은 목적으로 고객 정보를 취급함을 알려 드립니다.
* 여행을 위한 구매 및 예약, 상담, 모든 종류의 이용권 및 할인권 발급에 대해 올바른 관리 수행.

* 이용자 특성을 연구함으로써 기호와 취향에 맞추어 구독 서비스 개선.
* 쿠키를 통한 개인 맞춤형 광고를 발송하기 위해 제공받은 정보에 기반하여 상업적인 개인정보 생성.
* Travelgenio 및 협력관계에 있는 제3자의 자체 광고를 실은 뉴스레터와 홍보물 발송: AirHelp, RentalCars, Booking.com.
* 악용 및 사기 예방 (예: 허위 거래, 서비스 거부로 인한 손해 발생, 스팸 발송 등).
* 필요한 경우 법률 및 규정 조항에 따라 단체와 공공기관에서 개인정보 파기.
개인정보 보유 기간은 어느 정도입니까?

계약과 거래 관계가 지속되는 기간과 법적 의무에 따른 필요 기간 동안, 또는 고객이 삭제를 요청할 때까지 정보가 보존됩니다.
개인정보 취급 방침은 무엇입니까?

개인정보 취급에 대한 법적 근거는 구매한 서비스 또는 상품에 관련하여 Travelgenio와 계약을 이행하는 것입니다.
개인정보 제공 대상은 누구입니까?

귀하께서 동의하신 경우, 요청 또는 구매하신 서비스를 제공하기 위해 필요한 상기 개인정보를 다른 기관에 양도합니다. Travelgenio의 서비스 제공자와 함께 세계적인 유통 시스템, 항공사, 호텔 시설, 호텔 도매 및 여행사 등이 포함됩니다. 또한, 개인정보는 법적인 의무가 발생한 경우에도 제공될 수 있습니다.
정보 제공에 있어 당사자의 권리는 무엇이며, 어떻게 행사할 수 있습니까?

귀하는 Travelgenio에서 귀하에 귀속된 개인정보를 취급하고 있는지 여부를 확인할 권리가 있습니다. 또한 귀하의 개인정보를 열람할 수 있으며, 틀린 정보를 수정하거나 다른 사유로써 수집 목적에 따라 보관할 필요가 없어진 정보에 대해 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 특수한 상황에서 귀하의 정보 취급에 제한을 요청하실 수 있으며, 이러한 경우 단지 회계 또는 이의 제기에 대한 방어를 위해서만 정보를 보관합니다.

특수한 상황 및 귀하의 특정 상황에 관련된 이유로 개인정보 취급에 반대하실 수 있습니다. Travelgenio는 준수해야 할 합법적인 이유, 또는 회계나 이의에 대한 방어 목적일 때를 제외하고 즉시 개인정보 취급을 중단합니다.
항공권 예약 또는 구매 과정에서 요청된 개인정보 제공을 거부하시거나, 제공된 정보가 불완전 또는 부정확한 경우 여행 예약 또는 구매, 그리고 특정 개인정보가 필요한 요청에 제대로 응답할 수 없습니다.
또한, 귀하는 개인정보 양도와 정보 제공 동의를 철회할 권리를 언제든지 행사하실 수 있습니다. 이 경우 철회 전의 동의에 근거하여 개인정보 취급의 합법성에는 영향을 끼치지 않습니다.
귀하가 원하시는 권리를 행사하시려면 다음의 웹사이트에서 유효한 링크를 통해 요청하실 수 있습니다. https://kr.travelgenio.com/customerservices/ko-KR/265
요청에 관해 최대한 많은 정보를 제공해야 함을 명심하십시오.
* 성명
* 요청한 계정 또는 포털 사이트에서 사용하는 전자우편 주소.
개인정보 취급으로 인한 모든 불편 사항을 위해 귀하는 스페인 개인정보 보호 기구 및 그 밖의 해당 관할 공공 기관을 이용하실 수 있습니다.
어떤 쿠키를 사용합니까?

 

웹 사이트와 모바일 어플리케이션에서 사용되는 쿠키를 알아보시려면 다음 링크를 통해 당사의 쿠키 정책을 열람하실 수 있습니다. https://kr.travelgenio.com/pages/쿠키-정책

웹 사이트 접속 및 이용 조건

 

당사 웹사이트에 접근하실 때에는 이용자가 전적으로 책임을 지며, 이에 포함된 법적 경고, 조건 및 이용 규정을 인식하며 동의한 것으로 간주됩니다. Travelgenio는 사전에 고지할 필요 없이 웹사이트의 편리성에 필요하다고 여겨진다면 언제든지 사이트를 수정 및 변경할 권리를 가집니다.
웹 사이트 및 컨텐츠를 올바르게 사용할 의무

 

이용자는 법률, 현재의 법적 고지와 지침에 따라 제공된 웹사이트와 유틸리티를 올바르게 사용함에 동의합니다.
이용자는 웹사이트와 그에 포함된 모든 컨텐츠를 정당하며 금지되지 않은 목적만을 위해 사용할 의무가 있습니다. 현행의 적법성을 침해하거나, Travelgenio 또는 제3자의 정당한 권리에 해를 끼치거나, 직접 또는 간접적으로 손해를 유발하는 행위를 실행할 수 없습니다.
이를 위해 이용자는 불법적이고 현행 법적 고지에서 금지되었으며, 제3자의 이해관계와 권리에 유해한 목적으로 웹사이트의 어떤 내용도 사용하지 않아야 합니다. 어떠한 방식으로도 웹사이트의 일반적인 사용에 해를 입히거나, 쓸모 없게 만들거나, 과부하와 손상을 일으키거나 이용을 방해하지 말아야 하며, 정보 처리 장비 또는 문서, 그룹의 전자정보(해킹) 팀의 장비에 저장된 모든 아카이브와 컨텐츠, 그리고 다른 이용자와 기타 인터넷(하드웨어 및 소프트웨어) 이용자에게 피해를 줄 수 없습니다.
개인정보 보호 규정
15/1999, 개인적인 성격의 정보 보호의 구성법의 규정에 따라, TRAVELGENIO SL (주소지 C/ Albasanz, 15, 2º Izq., 28037 Madrid, España, 이후 “TRAVELGENIO”로 지칭)는 www.travelgenio.kr 또는 http://www.travelgenio.com, 이후 “웹사이트”를 탐색하거나 구매를 실행하려면 기초 수준의 개인정보 제공이 필요하고, 이는 자동 또는 수동으로 취급되며 TRAVELGENIO의 소유 책임인 관할 기관에서 자동화된 등록 자료 파일에 통합될 것을 안내합니다.
TRAVELGENIO는 계약할 상품 예약을 완료하기 위해 필수적인 특정 개인 정보를 요청합니다.
자동화된 개인정보 수집 및 취급은 TRAVELGENIO와 체결된 계약 관계 유지 및 여행을 위한 구매, 예약, 상담과 모든 유형의 항공권과 할인권의 발행 관리 -상품과 서비스의 수속, 운영, 개선 및 선호와 기호에 따른 적정성- 의 목적을 가집니다. 또한 TRAVELGENIO와 협력 업체가 제공하거나 제공할 가능성이 있는 상품 및 서비스에 대한 관리, 기술, 조직 및 상업 정보를 전통적인 방법 혹은 전자 수단을 통해 발송하는 것이 목적에 포함됩니다.
또한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 요구됩니다.

  1. 여행 대행사와 관련된 업무 청약.
    2. 이용자가 요청한 서비스에 개입되는 제3자에게 제공.
    3.        신용카드 및 기타 결제 수단 확인.
    4.        이용자 측에 의한 서비스 활용 연구.
    5.        통계 분석과 시스템의 실행, 유지 및 개발.
    6.        광고, 홍보 또는 상업적 조사 활동.
    7.        이용자가 답변할 의무가 없는 설문지 발송.
    8.        직접 판매, 광고, 또는 이미 계약된 서비스와 관련된 목적으로 자동 응답 (사람이 개입하지 않는) 전화 또는 프리미엄 유형을 포함한 단문메시지 수신.

사용자는 어떠한 경우에도 제공한 개인정보의 진실성 대해 응답하며, TRAVELGENIO는 허위 정보를 제공하여 등록한 사용자를 법적 절차를 저해하지 않고 서비스에서 제외할 권리를 가집니다.
“고객”은 의무적으로 서비스 계약을 위해 필요한 각 정보를 제공해야 하며, TRAVELGENIO는 이러한 정보를 제공하지 않는 이해관계자는 등록을 거부할 수 있습니다. 정보 명의 당사자는 필요한 경우, TRAVELGENIO가 명시한 방법으로 이러한 정보를 취급하여 이용자가 신청한 서비스를 제공하고 현행 조건에 따라 권한을 위임하여 사용하기 위해 항공사, 호텔 시설, 호텔 도매 및 여행사 등의 기관에 정보를 양도함을 허가합니다.
TRAVELGENIO는 상기 문단에서 서술한 바와 동일한 목적으로, 수집한 개인정보를 다른 회사에 양도할 권리와 의무를 가집니다.
정보 명의 당사자는 앞에 언급한 회사의 파일에 포함하여 개인정보를 양도 또는 전달에 명시적으로 동의합니다. 무엇보다, TRAVELGENIO는 이러한 양도로 인해 발생되는 국제간 정보 전송에서 개인정보의 보안과 기밀성 보호를 보장합니다. 그럼에도 귀하의 목적지와 예약, 구매에 따라 정보 보안을 보장하지 않는 국가나 국적의 회사에서 예약 및 구매를 실행하기 위해 구체적인 법률이 없음에도 개인 정보가 양도될 수 있다는 점을 특히 주의 받으실 수 있습니다. 언급한 회사들, 또는 국가에 대한 여행, 이용권이나 할인권 구매, 예약, 상담은 구매, 상담, 예약을 완료하기 위해 필요한 개인정보 양도에 명시적으로 동의함을 의미합니다.
정보 명의 당사자는 언제든지 자동화된 파일을 열람할 권리가 있고, 수정, 취소, 그리고 개인정보 보호 법안에 포함된 조건에 반대할 권리를 행사할 수 있으며, 개인정보 취급 및 양도에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 귀하의 권리 중 원하시는 것을 행사하시려면 웹사이트에서 유효한 링크를 이용해 당사에 요청하실 수 있습니다. https://kr.travelgenio.com/customerservices/ko-KR/265
유럽 연합 위원회와 미합중국 관세국 사이의 항공 및 운송 안전에 관한 2001년 협의가 만료됨에 따라, 미국 내 목적지 또는 중간 기착지로 항공권을 예약한 고객은 항공 운송의 안전성 향상을 목적으로 TRAVELGENIO가 미합중국 관세국에 개인정보를 양도함을 명확하게 수락해야 합니다.
TRAVELGENIO는 설비, 시스템 및 파일에 법적으로 요구되는 보안 방식을 채택하였으며, 개인 정보의 기밀성을 보장합니다.
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